Visa webbversion
Telekom idag
­
NYHETSBREV VECKA 48
­
Guide: Sе väljer du rätt headset till företaget
Kontoret Telekom idag tog hjälp av Poly, Jabra och Epos-distributören Triada – för att ta fram en guide för hur företaget ska tänka när det är dags att styra upp headsets.
­
Telias konvertering och respons ökade drastiskt i testet av RBM
Kontaktcenter SMS arvtagare ger en relevant kommunikation för alla. Det anser Telia efter sitt pilottest med RBM.
­
­
Iphone 12 levererar topp-prestanda
Test För första gången på länge har vi inne en Iphone i testlabbet. Den här gången har vi klämt på nya Iphone 12 – och det är en positiv upplevelse.
­
Viktor Wallström: Hybridkontoret är här för att stanna
Distansarbete Tele2:s Viktor Wallström har förlikat sig med jobbet hemifrån, men konstaterar att det är svårare att få till bra kreativa processer digitalt. 
­
­
Bättre CX och CSAT med hjälp av analys
Sponsrat av Nice För att få de färdigheter och den insikt som krävs för att skapa bästa möjliga kundupplevelse måste du bygga in analys i din verksamhet.
­
Jabra Teams-certifierar Evolve i efterhand
Kontoret Jabra uppdaterar certifieringen av sin Evolve-serie. Nu kan alla innehavare ladda ner en certifiering av Microsoft Teams.
­
­
Kundundersökningar integrerade i uc-plattformen
Samarbete Easy Telefonis utvecklingsavdelning har kort mellan releaserna. Nu släpper man en funktion för undersökningar i sin Easy Teams-plattform.
­
Whitepaper: Är chattbotar lösningen?
Sponsrat av Mitel Enligt Gartner hanterar kunder 85% av sin relation med företag utan att interagera med en människa. Chattbotar kan vara lösningen – och dessutom medföra avsevärda fördelar för företaget.
­
­
LEDIGA JOBB
­
SENASTE NYHETERNA
­
ANNONSERA
­
PRENUMERERA
­
AVBESTÄLL NYHETSBREV HÄR
­
TIPSA OM NYHETER
­
­
Får du nyhetsbrevet utan att själv ha tecknat dig för det? Det beror på att du lämnat ut din e-postadress till någon av våra samarbetspartners och samtyckt till att få information från tredje part.

Vi följer GDPR och använder cookies.
Läs mer här.

Vill du avsluta din prenumeration på nyhetsbrevet klicka på knappen här ovanför.

© Pauser Media 2020
Twitter Twitter Linkedin

Telekom idag
08-517 955 00
E-post: Redaktionen
E-post: Kundtjänst
Ansvarig utgivare: Kalle Anrell